Tenga en cuenta estas instrucciones sobre el proceso de RMA:

• Si usted es un socio distribuidor y nos ha comprado el producto directamente a nosotros, por favor siga las siguientes instrucciones.
• Si ha comprado el producto a uno de nuestros socios distribuidores, póngase en contacto con ellos directamente para el proceso de RMA....

El proceso de RMA en breve (para distribuidores):

• Crea una solicitud de RMA en línea en nuestro servicio de asistencia: helpdesk.snom.com 
• Snom comprobará tu solicitud y te proporcionará el número de RMA. El número es válido durante 14 días..
• Escriba el número de RMA de forma legible en el exterior del paquete y devuélvanoslo a la dirección indicada en el proceso de RMA.

Algunas notas para las devoluciones

• Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones sin un número de RMA válido.
• Por favor, nunca escriba el número RMA en el embalaje original del teléfono.
• Por favor, utilice un embalaje exterior en el que coloque el embalaje original..

Puede crear un proceso de RMA aquí: