Hardware Defekt
Ziehen Sie bitte eine RMA-Nummer
Niemand ist perfekt, auch bei unseren Geräten kann es hin und wieder mal ein Montagsgerät geben. Jedoch äußerst selten*, daher bieten wir auch für einen Großteil unseres Produktportfolios 3 Jahre Garantie** an. Falls sich Ihr Snom Gerät doch mal innerhalb der Garantiezeit als defekt erweisen sollte, haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Ersatz (RMA - Return Material Authorisation).
*Seit vielen Jahren liegt unsere RMA Quote unter 0,3% jährlich. ** Bitte entnehmen Sie unserer Übersicht, welche Geräte 2 oder 3 Jahre Garantie haben.