Le service de redirection et d'approvisionnement sécurisé (SRAPS) permet d'approvisionner les téléphones en toute sécurité et sans aucune intervention. En tant que revendeur, vous pouvez gérer les téléphones de vos clients à distance et éviter les visites inutiles sur place. Le service basé sur le cloud n'est pas seulement gratuit, il offre également à nos revendeurs et partenaires de services de nombreux avantages dans leurs activités quotidiennes. Les utilisateurs peuvent, par exemple, établir des règles de renvoi d'appel, créer des modèles de provisionnement, à tout moment et de n'importe où.
Snom héberge ce service dans la région de Francfort-sur-le-Main, en Allemagne, et se conforme bien sûr à la stricte loi allemande sur la protection des données et au règlement général européen sur la protection des données (GDPR).
Tous les services SRAPS sont basés sur la technologie "cloud" et sont donc non seulement hautement disponibles, mais également indépendants de l'endroit où ils se trouvent.
Mises à jour des firmwares, configuration, approvisionnement et redirections. Tout peut être contrôlé et géré directement via le portail SRAPS.
Les fournisseurs de services externes peuvent être connectés directement à SRAPS via une puissante interface API.
SRAPS n'a pas seulement été développé selon les normes de sécurité les plus élevées, le système est également hébergé exclusivement en Allemagne.
Gérez vos différents clients et leurs téléphones dans SRAPS, et invitez d'autres collègues à accéder au portail SRAPS.
Avec SRAPS, vous pouvez définir vos propres profils de provisionnement pour chaque client et chaque type de téléphone. Dès que le téléphone a pu établir une première connexion à l'internet, ce profil est transféré au téléphone de manière entièrement automatique. Le téléphone charge la configuration et est immédiatement prêt à fonctionner (zero-touch deployment).
Selon le partenaire PBX avec lequel vous travaillez, les téléphones Snom que vous utilisez nécessitent bien sûr un firmware spécial. Ou voulez-vous simplement toujours avoir la dernière version? Il n'y a pas de problème. Dans SRAPS, vous définissez la version du firmware que vous souhaitez et celle-ci est automatiquement initialisée sur les appareils.
Vos clients sont aussi différents que vos services. Vous pouvez donc facilement définir vos propres configurations via SRAPS et les fournir à vos clients. Qu'il s'agisse de votre propre image d'arrière-plan ou de l'affectation des touches de fonction. La configuration du téléphone n'a jamais été aussi simple.
En plus des fonctions gratuites mentionnées ci-dessus, il existe un service supplémentaire qui peut être souscrit sur une base mensuelle. Ce service comprend des fonctions étendues de diagnostic à distance et de qualité de service qui vous permettent d'améliorer considérablement le service offert à vos clients.
Vous avez d'autres questions sur SRAPS ou vous souhaitez créer un compte gratuit pour contrôler à l'avenir tous vos téléphones Snom rapidement, facilement et surtout en toute sécurité via une seule plateforme?
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