1. Todo empieza con la palabra pronunciada. El micrófono situado en el auricular registra la presión sonora de la palabra pronunciada y la convierte en una amplitud, es decir, en una señal analógica. La amplitud representa, por ejemplo, el volumen o la frecuencia de la palabra pronunciada.
    
2. En el siguiente paso, se debe digitalizar la señal. Para ello, hay que "cuantizar" la forma de la onda o su amplitud. En este proceso, el estado de la señal se define con un valor único y específico. Por ejemplo, con un 1 o un 0 según el nivel de amplitud.
    
3. Esto convierte la onda anterior en una trama en la que cada "deflexión" de la trama se asemeja a la forma de la amplitud analógica anterior.
    
4. Para perder la menor cantidad de información posible al digitalizar la señal, es decisiva la frecuencia de muestreo de la cuantización, es decir, la precisión con la que la trama muestrea la amplitud anterior.
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5. Pero la digitalización por sí sola no basta: ahora hay que procesar la señal, comprimirla y, sobre todo, prepararla para la transmisión. Por supuesto, todo esto debe realizarse sin interrupciones, en tiempo real y de forma extremadamente eficiente.

Comunicación en tiempo real

Una vez que la señal se ha comprimido, optimizado y dividido en pequeños paquetes de datos, hay que enviarlos al receptor con la mayor eficacia y rapidez posible. Para ello, se utilizan varios protocolos que se integran directamente en el protocolo SIP. El protocolo de red SIP asume el control y la sesión de comunicación entre dos o más participantes. El protocolo SIP no solo gestiona las modalidades de comunicación, sino que también integra otros protocolos como el (S)RTP o el UDP.

La comunicación a través de la telefonía por Internet debe se producir en tiempo real, es decir, los paquetes de datos previamente creados deben llegar al destinatario rápidamente y, sobre todo, en el momento adecuado, ser desempaquetados y convertidos de nuevo. El denominado RTP (protocolo de transporte en tiempo real) se encarga de preparar los paquetes para la transmisión. Al igual que el servicio postal, este protocolo asegura que los paquetes de datos individuales se puedan enviar de la forma más eficiente posible y con toda la información necesaria para poder descodificarlos después.

Una vez preparados todos los paquetes, el denominado protocolo UDP (protocolo de datagramas de usuario) toma el relevo. El UDP es un protocolo mínimo de red sin conexión que pertenece al nivel de transporte de la familia de protocolos de Internet. Permite la transmisión rápida de paquetes de datos a través de redes informáticas e Internet.

Sin embargo, el protocolo UDP funciona solo unilateralmente, es decir, envía paquetes de datos "pase lo que pase" sin saber si los paquetes han llegado completos al destinatario. Esta es también la razón por la que los paquetes se crean de forma eficiente y reducida en los pasos anteriores, ya que si uno de los paquetes no se envía a tiempo o no llega completamente al destinatario, se considera perdido.

Si el paquete de datos ha llegado completo al receptor y a tiempo, el proceso vuelve a empezar desde el principio, pero en orden inverso: los paquetes de datos necesarios se combinan y se desempaquetan, la señal de audio digital se convierte en señal analógica y se emite a través del altavoz integrado en el teléfono.