En Snom utilizamos una amplia gama de tecnologías y metodologías para mejorar continuamente nuestros productos. Además, desarrolla la tecnología de audio y software utilizados para adaptar constantemente la forma y la interfaz de usuario a cada requisito de los usuarios.
Los puntos fuertes de los teléfonos Snom residen, sobre todo, en nuestra experiencia técnica, el deseo de producir teléfonos y accesorios versátiles especialmente flexibles y nuestra proverbial atención al detalle. La calidad de audio es nuestro principal objetivo. Esto se refleja tanto en el desarrollo de nuestros algoritmos de audio como en el diseño de nuestros procesadores DSP. Pero también es de gran importancia para nosotros que cada cliente pueda operar el sistema de nuestros dispositivos para el propósito deseado y en el sistema telefónico preferido. Máxima compatibilidad, seguridad y flexibilidad son nuestros principios rectores diarios. Y, por supuesto, queremos cumplir las más altas exigencias de diseño.
Un teléfono de empresa debe funcionar en distintos lugares y en una amplia gama de situaciones comerciales:
Debe ser compatible con una amplia gama de dispositivos (por ejemplo, auriculares) e incluir una amplia gama de las tecnologías más modernas*.
También debe cumplir las normas de seguridad más estrictas para evitar escuchas, espionaje industrial u otros abusos. Debe ser fácil de integrar en los procedimientos de la oficina y su uso debe ser sencillo, intuitivo y cómodo.
Para satisfacer estas necesidades, Snom ha desarrollado un conjunto de funciones que cubre todos los escenarios profesionales imaginables: Los teléfonos Snom disponen de más de 700 ajustes que pueden combinarse para ofrecerte la máxima comodidad en tu trabajo diario.
*Los detalles se pueden encontrar en la página de detalles de cada producto
Gracias a nuestra experiencia en acústica, hemos aumentado constantemente la calidad de audio de nuestros equipos combinando los últimos algoritmos DSP con nuestra señalización VoIP. En particular, hemos resuelto varios problemas característicos de la tecnología IP, como los retardos de procesamiento, los retardos de red, la pérdida de paquetes de red y el ruido.
Es esta atención al detalle durante la fase de diseño lo que crea las diferencias de calidad de voz en los teléfonos. Las pruebas subjetivas son tan importantes como las objetivas. Utilizamos una amplia gama de herramientas y software de pruebas para garantizarle la mejor calidad, en línea con los últimos requisitos de las telecomunicaciones modernas.
Con la creciente digitalización y, por tanto, el crecimiento del mercado de VoIP en todo el mundo, la piratería y la explotación de los sistemas telefónicos se está convirtiendo rápidamente en una empresa lucrativa para los delincuentes. Para todos en la industria, como operadores de red, proveedores de servicios, integradores de sistemas, administradores de TI y también vendedores y fabricantes de hardware y software, es esencial priorizar y mejorar la seguridad de la red. Snom garantiza la máxima seguridad mediante el uso coherente de técnicas de seguridad comunes.
Snom ofrece varios productos equipados con uno o más de estos estándares para diferentes propósitos.
Se trata de una parte fundamental del proceso de investigación y desarrollo de nuevos productos. Los dispositivos Snom están pensados para ser utilizados en una amplia variedad de escenarios y situaciones. Las especificaciones del producto en las directrices de diseño de Snom incluyen aspectos como el diseño general del objeto, la disposición de los detalles entre sí, los colores, las texturas, las formas y aspectos del uso del dispositivo como el audio, el teclado y la iluminación. Snom valora las nuevas ideas de diseño y busca activamente aportaciones de fuera de nuestro propio equipo. Siempre incorporamos nuevas ideas para otros sectores y disciplinas en nuestra búsqueda de la experiencia perfecta.
Snom da mucha importancia a la calidad de las pantallas de sus teléfonos. Son la parte que proporciona a los usuarios información visual importante cuando utilizan sus dispositivos.
Por supuesto, en nuestras pantallas sólo utilizamos tecnologías probadas, como TFT y FSTN.
Todas las pantallas utilizadas por Snom se seleccionan por su durabilidad y estabilidad: pueden soportar ciertas descargas electrostáticas y fallos de alimentación sin sufrir daños. Por eso podemos ofrecer nuestros teléfonos de sobremesa con una garantía de 36 meses que incluye las pantallas.
Muchos de nuestros clientes han estado utilizando nuestros dispositivos de forma continuada durante muchos años sin ninguna pérdida de calidad.
Las mejores tecnologías no dan lo mejor de sí si la interfaz de usuario y el diseño de la experiencia del usuario no las respaldan. Si el diseño de la interfaz de usuario, el diseño visual del menú de navegación interactivo, no es comprensible o resulta demasiado desconocido, el usuario no se divertirá con el dispositivo y sus funciones. Igual de importante es el diseño de la UX, que debe ofrecer al usuario una experiencia positiva. Debe ser claro, comprensible e intuitivo para que el usuario comprenda rápidamente las funciones del dispositivo y disfrute utilizándolo. Nuestro equipo de gestión de productos trabaja en estrecha colaboración con un equipo de programadores jóvenes y experimentados para desarrollar soluciones innovadoras y fáciles de usar.
El software de Snom ofrece al usuario empresarial una amplia gama de funciones útiles para el uso diario y especializado. Desde su primer lanzamiento, el firmware de Snom se ha desarrollado de forma constante y continua, siempre centrándose en la interoperabilidad con una amplia gama de proveedores de servicios de TI y una amplia gama de plataformas de telefonía por Internet y UC.
Snom ofrece a sus clientes funciones innovadoras que hacen de sus dispositivos los productos más avanzados del mercado. Por eso, los equipos de desarrollo de Snom colaboran estrechamente con los principales fabricantes de semiconductores, como Broadcom, Intel, Cirrus y Texas Instruments.
Antes de que nuestros ingenieros desarrollen un nuevo sistema en un chip (SoC, one-chip system) para teléfonos IP, se ponen en contacto con arquitectos de sistemas de la industria de semiconductores. Funciones como las de los conmutadores Ethernet se desarrollan en combinación con dispositivos de capa física (PHY), procesadores de señales digitales (DSP) y dispositivos de audio, y se integran totalmente en una solución de un solo chip.
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