No todas las llamadas son iguales.
Cada ambiente de trabajo tiene sus requisitos específicos para la telefonía y, por tanto, para los dispositivos utilizados.
A requisitos diferentes, dispositivos diferentes: Snom ofrece la solución apta para cada ambiente.
En algunos ambientes, la higiene y la disponibilidad son indispensables.
Hay muchos ambientes en los que la higiene es una prioridad absoluta. Se necesitan dispositivos dedicados. En estos ambientes, la disponibilidad y las funciones de alarma también son muy importantes. A esto hay que añadir también la localización del personal o incluso de los dispositivos e instrumentos.
El Snom M90 (que se puede utilizar solo con bases de la serie M) se basa en la tecnología DECT y ha sido diseñado especialmente para uso en ambientes sanitarios. Está certificado según la norma JIS-Z2801, por lo que no constituye terreno fértil para la proliferación de gérmenes. También dispone de un botón de alarma y se puede colocar en cualquier punto del Snom Beacon. Es lo suficientemente pequeño como para llevarlo en el cinturón, por ejemplo. Y si es necesario, la carcasa se puede desinfectar simplemente con un paño.
El Snom D785 se adapta perfectamente a este tipo de ambientes gracias a su color blanco, y además la superficie es fácil de limpiar. La pantalla adicional permite configurar hasta 24 teclas para administrar grupos de llamadas, marcación rápida o como teclas de función, y muestra toda la información de forma dinámica. Ideal para instituciones con un gran número de extensiones.
En hospitales y centros asistenciales, a menudo es fundamental no solo localizar al personal en caso de emergencia, sino también, por ejemplo, determinar la ubicación de equipos caros e importantes. La solución Snom Beacon responde exactamente a estas necesidades. Se utilizan las tecnologías DECT y Bluetooth combinadas.
El sistema de anuncios Snom PA1+ se utiliza para la difusión de anuncios en zonas específicas destinados al personal, a los pacientes y a los visitantes, por ejemplo, para ofrecer información a pacientes en la sala de espera o para ordenar una evacuación en caso de emergencia.
Comunicación sencilla y rápida entre plantas diferentes.
En el sector hotelero, el teléfono es el elemento principal de la comunicación tanto con los huéspedes como con el personal. Debe ser rápido y fácil de usar. Además, el personal también debe estar localizable en todo el edificio.
El Snom D785 es ideal para la zona de recepción de una estructura con muchas extensiones. Gracias a su elegancia se adapta perfectamente al ambiente de este tipo de estructuras, y además es fácil de limpiar. La segunda pantalla permite configurar hasta 24 teclas para administrar grupos de llamadas, marcación rápida o como teclas de función, y muestra toda la información de forma dinámica.
Las habitaciones de hotel o los centros wellness deben disponer de dispositivos a través de los cuales se pueda acceder a determinadas extensiones solo pulsando un botón. Los huéspedes, más o menos exigentes, se lo agradecerán. El Snom D120 se ha desarrollado especialmente para instalaciones de grandes dimensiones, como un hotel.
Sin embargo, los dispositivos basados en la tecnología DECT están diseñados para la accesibilidad móvil. El Snom M65 es perfecto para el personal en contacto con el huésped, como el conserje que hace recado; pero el personal que no está en contacto directo con el huésped, como por ejemplo el personal del servicio de habitaciones en la lavandería, mantiene mejor el contacto a través del Snom M80.
En los centros wellness y en algunas zonas de los hoteles, la higiene desempeña un papel importante: el Snom M90, basado en la tecnología DECT, se ha diseñado especialmente para un uso en este tipo de ambientes: está equipado con una carcasa de protección certificada que no constituye terreno fértil para la proliferación de gérmenes y se puede desinfectar fácilmente con un paño.
Muchos hoteles ofrecen salas de reuniones: el Snom C620 está diseñado para su uso en ambientes de grandes dimensiones y, si se amplía con el Snom C52-SP, podrá organizar conferencias en ambientes grandes como una sala de baile. Para salas más pequeñas, el Snom C300 es perfecto.
Para los pequeños eventos, se suelen ofrecer equipos cuya localización puede resultar útil. Con la solución Snom Beacon se puede localizar fácilmente cualquier dispositivo. Se utilizan las tecnologías DECT y Bluetooth combinadas. También se puede aplicar el control de los accesos.
Un sistema de anuncios como el Snom PA1+ se puede utilizar para emitir comunicados al personal y a los huéspedes, por ejemplo, para dar una comunicación al personal, reproducir música de fondo en determinadas salas, pasillos o plantas. E incluso para ordenar una evacuación en caso de emergencia.
La accesibilidad móvil es muy importante en áreas de grandes dimensiones. A veces indispensable.
Cuando se trasladan y almacenan mercancías, es importante registrar información sobre "quién o qué está dónde". En estos casos, el servicio de localización es determinante. La localización de los empleados en la obra y su seguridad en el puesto de trabajo también son esenciales.
Snom cuenta en su cartera de productos con dispositivos basados en la tecnología DECT de alto rendimiento para la creación de una red de comunicación (multicelda) en áreas de grandes dimensiones. La base Snom M900 DECT es perfecta para naves industriales o almacenes de gran altura, y su gemela, la base Snom M900 Outdoor DECT, es el dispositivo perfecto para extender la accesibilidad a zonas al aire libre o para implementar la multicelda a todos los edificios. Así los empleados estarán siempre localizables, tanto en interiores como en exteriores.
Los almacenes suelen ser ambientes amplios con poca visibilidad. No es raro que no se consiga localizar a los compañeros ni siquiera llamándolos, y mucho menos verlos. Si se produce un accidente o una emergencia médica, como un infarto, los compañeros no serían de gran ayuda. El Snom M85 existe para todas las situaciones en las que la fiabilidad de la tecnología es fundamental.a Dispone de 4 tipos de alarma diferentes y ofrece la solución adecuada para cada situación.
A menudo es fundamental no solo localizar al personal en caso de emergencia, sino también, por ejemplo, determinar la ubicación de equipos caros e importantes. Con la solución Snom Beacon se puede localizar fácilmente cualquier dispositivo. Se utilizan las tecnologías DECT y Bluetooth combinadas. Los datos de las coordenadas de localización registradas, o del mensaje con el que el Snom M9B señaló por última vez la persona o el objeto buscado, quedan registrados en la base Snom M900 y se pueden leer directamente mediante un servidor de alarmas o importarse con un software. De este modo, es fácil documentar "¿quién o qué está dónde?" con total claridad.
Un sistema de anuncios como el Snom PA1+ se utiliza para la difusión de anuncios en zonas específicas destinados al personal, por ejemplo, para emitir comunicaciones al personal presente en las instalaciones o para ordenar una evacuación en caso de emergencia.
Funcionalidad y escalabilidad a costes contenidos.
En las instituciones y administraciones públicas, la longevidad de los dispositivos y la integración en la infraestructura informática existente juegan un papel fundamental.
Para el trabajo diario en la oficina, por ejemplo en la secretaría, en las zonas de recepción o en los despachos, el Snom D385 ofrece exactamente el nivel de calidad, flexibilidad y funcionalidad requerido. Los teléfonos fijos Snom D120 y Snom D713 son más indicados para salas o salones de uso menos frecuente y para instalaciones de grandes dimensiones, debido a su bajo precio de compra, a su bajo consumo energético y a su gran eficacia.
Para la accesibilidad móvil, por ejemplo, para localizar al supervisor de mantenimiento en el almacén, el Snom M80 es el compañero ideal, mientras que el Snom M65 es óptimo para localizar a un colaborador científico en la sala de seminarios. Los dispositivos basados en la tecnología DECT están diseñados precisamente para asegurar la máxima accesibilidad móvil.
En los centros de enseñanza se suelen utilizar equipos (tecnología de presentación) cuya localización puede ser muy útil. Sobre todo si la estructura de los edificios es compleja. Con la solución Snom Beacon se puede localizar fácilmente cualquier dispositivo. Se utilizan las tecnologías DECT y Bluetooth combinadas. También se puede implementar el control de los accesos.
Las conferencias telefónicas siguen desempeñando un papel importante en la telefonía. El Snom C620 está diseñado para uso en ambientes de grandes dimensiones y, si se amplía con el Snom C52-SP, se pueden organizar conferencias en ambientes grandes como un auditorio. Para salas más pequeñas, el Snom C300 situado sobre la mesa es perfecto.
El sistema de anuncios Snom PA1+ se puede utilizar para la difusión de anuncios en zonas específicas destinados al personal o para ordenar una evacuación en caso de emergencia.
Accesibilidad en cualquier sala. Tanto por teléfono que mediante anuncios.
Además de la telefonía tradicional, en los ambulatorios y zonas de recepción, la atención se concentra en los anuncios para pacientes y visitas. Por ejemplo, un médico pide a un paciente que vaya a un ambulatorio, o una secretaria llama a los números de la lista de espera.
Con el Snom PA1+ es posible, desde cualquier teléfono Snom o fuente compatible, emitir anuncios normales o reproducir música de fondo en determinadas salas, pasillos y plantas u ordenar una evacuación en caso de emergencia.
Sin embargo, para la zona de recepción los teléfonos fijos de Snom junto con sus módulos de extensión son los compañeros ideales. Los distintos modelos de las series D8xx, D7xx o D3xx satisfacen requisitos diferentes, por ejemplo, el Snom D785 no solo se adapta perfectamente al ambiente de este tipo de instalaciones gracias a su color blanco, sino que además es fácil de limpiar. La pantalla permite configurar hasta 24 teclas para administrar grupos de llamadas, marcación rápida o como teclas de función, y muestra toda la información de forma dinámica.
Debido a los numerosos movimientos entre los ambulatorios, se necesitan soluciones de telefonía móvil donde la higiene desempeña un papel igualmente importante. El Snom M90, basado en la tecnología DECT, ha sido especialmente diseñado para el uso en este tipo de ambientes. Está equipado con una carcasa de protección certificada que no constituye terreno fértil para la proliferación de gérmenes y se puede limpiar en cualquier momento. También dispone de un botón de alarma y puede colocar en cualquier lugar. Es lo suficientemente pequeño como para llevarlo, por ejemplo, en el bolsillo del pecho de una bata.
La accesibilidad móvil con un teléfono inalámbrico es más fácil que levantar la voz para llamar a un dependiente.
En las tiendas clásicas o amplias zonas de venta, los empleados deben estar localizables. Sobre todo, si el espacio está distribuido en varias plantas, es cómodo poder ponerse en contacto directamente con el empleado necesario, sin tener que buscarle físicamente.
Los dispositivos Snom basados en la tecnología DECT están diseñados para permitir dicha trazabilidad. Entre los dispositivos móviles hay modelos de oficina como el Snom M70 o el Snom M65, así como el Snom M80, particularmente robusto y resistente gracias a su carcasa especial de alta resistencia, por lo que también está pensado para su uso en exteriores.
Sin embargo, los teléfonos fijos y sus extensiones son los compañeros ideales en un despacho. El Snom D735 (vertical) y su gemelo el Snom D335 (horizontal) ofrecen funciones idénticas con dos diseños diferentes, por ejemplo, ambos disponen de un sensor de movimiento para mostrar la asignación de las 8 teclas programables de selección rápida/BLF SmartLabel (es suficiente acercar la mano al teléfono). De este modo, la información es fácil y rápidamente visible.
El Snom D717, con un diseño moderno, cuenta con una pantalla en color de alta resolución y la etiqueta configurable Snom SmartLabel. Su diseño sencillo hace que el Snom D862 sea ideal para cualquier escritorio. Equipada con una elegante pantalla LCD de 5" con posibilidad de inclinación de forma continua de hasta 40°, ofrece una óptima visibilidad, independientemente de las condiciones de iluminación del lugar de trabajo.
Además, un sistema de anuncios como el Snom PA1+ se utiliza para la difusión de anuncios en zonas específicas destinados al personal o a la clientela, por ejemplo, para anunciar una oferta especial, emitir comunicaciones para el personal o reproducir música de fondo en determinadas salas, pasillos y plantas. E incluso para ordenar una evacuación en caso de emergencia.
La comunicación es la clave, ya tenga lugar delante de una mesa, en un despacho o en una sala de conferencias. O incluso en la cocina.
Hoy en día, realizar una llamada no significa solo descolgar el auricular de un teléfono fijo. O mejor dicho, no siempre. Depende, entre otras cosas, del tamaño de la oficina, del ambiente laboral y del nivel de responsabilidad de la persona.
Los teléfonos fijos y sus extensiones son los compañeros ideales en un despacho. El Snom D862 ofrece una elegante pantalla LCD con inclinación regulable para lugares de trabajo donde cambian las condiciones de luz a lo largo del día. Basta mover la pantalla a la posición con mayor visibilidad.
La gestión de un número elevado de contactos es muy fácil con el Snom D785 gracias a su gran pantalla en color de alta resolución, así como a la pantalla adicional. Además, las 16 teclas físicas (48 virtuales) de función de LED libremente programables del Snom D7C simplifican la gestión de números elevados de contactos.
Cuanto más grande sea la oficina, más gente habrá y más ruido habrá. Por tanto, a veces es útil utilizar auriculares. Todos los auriculares Snom se pueden utilizar, no solo para llamar por teléfono, sino también para efectuar videoconferencias en el PC. Tanto si prefiere los modelos intraauriculares, como el Snom A150 o el Snom A170, como si prefiere los modelos on-ear como el Snom A330, lo principal es que se pueda concentrar en la conversación.
Las conferencias telefónicas siguen desempeñando un papel importante en la telefonía. El Snom C620 está diseñado para su uso en ambientes de grandes dimensiones y, si se amplía con el Snom C52-SP, podrá organizar conferencias en ambientes grandes como una sala de baile. Para salas más pequeñas, el Snom C300 es perfecto.
Los dispositivos de la serie M, basados en la tecnología DECT, se han diseñado para garantizar la trazabilidad móvil en toda la la oficina. Así podrá ponerse en contacto con el supervisor del mantenimiento a través del Snom M80, mientras que con el Snom M65 podrá llamar fácilmente al recepcionista, que ha ido un momento a la cocina.
Además, con el Snom PA1+ es posible emitir comunicaciones para el personal, por ejemplo, para ordenar una evacuación en caso de emergencia.
Trabajar lejos de la oficina clásica requiere dispositivos flexibles fáciles de instalar.
Trabajar desde casa tiene muchas posibilidades de "apoyo": puede estar en un estudio o sentado a la mesa del comedor. En algunas casas estarán los hijos o los suegros, otras serán más tranquilas. Y a veces, mientras participa a una conferencia telefónica podrá desempeñar pequeñas tareas domésticas contemporáneamente. Las personas que trabajan desde cualquier lugar deben estar preparadas para cualquier lugar de trabajo. Hay quien trabaja desde la habitación de un hotel, desde una cafetería y quien trabaja desde un pequeño rincón de una oficina de cotrabajo.
Hemos desarrollado una solución para cada una de estas situaciones laborales: basta conectar el teléfono fijo Snom D735 a un router WLAN o a un portátil u ordenador a través de un cable Ethernet y, gracias al auto aprovisionamiento, se configura automáticamente. Exactamente como en la oficina.
Con los dispositivos móviles basados en la tecnología DECT, como el Snom M110-SC o los auriculares Snom A150, podrá incluso alejarse de la mesa para ir a recoger un paquete o para dejar entrar al servicio de habitaciones, por ejemplo.
Quienes tienen otras preferencias podrán elegir, por ejemplo, el Snom A170 o el Snom A330.
Y si desea participar a una multiconferencia desde casa o mientras está de viaje, solo deberá poner el Snom C300 en la mesa e iniciar la conferencia. Tanto si trabaja desde casa o desde la habitación de un hotel, la flexibilidad y la movilidad de Snom aumentarán la productividad al máximo.
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